Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LEI BASIC MINIMALISM

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez: Konrad Kasolik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Konrad Kasolik ul. Bytkowska 103a/54, 40-148 Katowice NIP: 5492442165, REGON: 362621664 telefon 574135879 zwany dalej „Sprzedawcą” lub „Sklepem”.

1.2. Regulamin określa w szczególności:

a) zasady składania zamówień,

b) zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży

, c) procedury zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy,

d) prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, e) zasady przetwarzania danych osobowych

. 1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

1.4. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego zapis, wydruk i odtwarzanie.

1.5. Informacje prezentowane w Sklepie (zdjęcia, ceny, opisy) stanowią zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę handlową.

1.6. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. Definicje Sklep – platforma sprzedażowa prowadzona przez Sprzedawcę. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu związanego z działalnością, ale o charakterze niezawodowym. Produkt – towary dostępne w Sklepie (odzież, akcesoria, dodatki). Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem. Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia poza sobotami, niedzielami oraz świętami.

3. Kontakt ze Sprzedawcą Adres korespondencyjny: ul. Bytkowska 103a/54, 40-148 Katowice zwroty prosimy kierować wyłącznie na nowy adres Paczkomat InPost Paczkomat KRA05A Lipska 2 , Kraków 30-721 LEI Konrad Kasolik Telefon: (+48) 574-135-879 Uwaga! Numer telefonu podany na stronie jest numerem firmowym – nie obsługujemy pod nim zapytań klientów.

W razie potrzeby prosimy o kontakt mailowy E-mail: shop@leibasic.pl

Za przesyłki nadane na inne adresy nie ponosimy odpowiedzialności!s do zwrotów (wyłącznie Paczkomat):

Sprzedawca odpowiada na korespondencję w dni robocze w czasie do 72 godzin.

4. Informacje o produktach i cenach

4.1. Wszystkie produkty są nowe, pełnowartościowe i pochodzą z legalnego źródła.

4.2. Prezentowane zdjęcia są poglądowe – mogą wystąpić różnice w odcieniach z powodu ustawień monitora, oświetlenia oraz partii produkcyjnych.

4.3. Dopuszczalne różnice wymiarów produktów wynoszą 1–2 cm.

4.4. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.5. Ceny mogą ulec zmianie, jednak nie ma to wpływu na zamówienia już złożone.

4.6. Gratisy promocyjne są własnością Klienta tylko w przypadku zachowania zamówienia; przy zwrocie całego zamówienia należy odesłać także gratisy.

4.7. Produkty przecenione mogą pochodzić z końcówek kolekcji lub wyprzedaży — nie stanowi to wady towaru.

4.8. Dostępność produktów może ulec zmianie. W przypadku braku zamówionego produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie, w szczególności zwrot środków lub wymianę produktu.

5. Składanie zamówień

5.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.

5.2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i pełnych danych.

5.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje jego potwierdzenie drogą e-mailową.

5.4. Sprzedawca może anulować zamówienie w przypadku: a) błędu magazynowego,

b) oczywistego błędu cenowego (np. 0,00 zł),

c) błędnych lub fikcyjnych danych Klienta,

d) braku płatności w wymaganym terminie.

5.5. W razie anulowania zamówienia płatność zostaje zwrócona w ciągu kilku dni.

5.6. Rezerwacja towaru następuje dopiero po wpłacie środków.

5.7. Zamówienia realizowane są w całości lub w kilku częściach — brak jednego elementu powoduje kontakt ze Sprzedawcą i ustalenie sposobu rozwiązania sprawy.

5.8. Zachowanie Klienta Zabrania się: – zamieszczania fałszywych opinii, – zastraszania, obrażania lub pomawiania Sprzedawcy, – publikowania nieprawdziwych informacji o działalności Sklepu. Sprzedawca może dochodzić roszczeń na drodze prawnej.

5.9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych, w szczególności adresu e-mail, numeru telefonu lub adresu dostawy.

6. Promocje i rabaty

6.1. Promocje nie łączą się, chyba że określono inaczej.

6.2. Kod rabatowy można wykorzystać jeden raz, na jedno zamówienie.

6.3. Kody nie obejmują kosztów wysyłki.

6.4. Kod jednorazowy nie podlega ponownemu wykorzystaniu, nawet jeśli zamówienie zostało zwrócone.

6.5. Gratisy należy odesłać przy zwrocie całego zamówienia.

7. Płatności 7.1. Dostępne metody płatności prezentowane są na stronie Sklepu i mogą się zmieniać.

7.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem metod odroczonych).

7.3. W przypadku błędnych danych do zwrotu Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia.

7.4. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną formę.

7.5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Klient zobowiązany jest zgłosić chęć otrzymania faktury najpóźniej w trakcie składania zamówienia, podając dane niezbędne do jej wystawienia.

8. Dostawa i realizacja zamówień 8.1.

Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie i Paczkomaty InPost. 8.2. Czas realizacji wynosi 1–8 dni roboczych, a w okresach zwiększonego zainteresowania lub nieprzewidzianych zdarzeń do 20 dni.

8.3. O opóźnieniach przekraczających 20 dni Sprzedawca informuje e-mailowo.

8.4. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy.

8.5. Nieodebranie przesyłki skutkuje jej zwrotem: – ponowna wysyłka jest płatna, – przy zwrocie środków potrącane są koszty wysyłki oraz zwrotu paczki do nadawcy.

8.6. W przypadku uszkodzeń paczki należy spisać protokół szkody z kurierem.

8.7. Preordery wysyłane są po wskazanej dacie; termin jest orientacyjny.

8.8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania firmie przewozowej, z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących Konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

9. Odstąpienie od umowy (zwroty)

9.1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu odebrania towaru.

9.2. Zwrot odbywa się na adres podany powyżej Za przesyłki nadane na inne adresy nie ponosimy odpowiedzialności!

9.3. Klient ponosi koszt odesłania przesyłki zwrotnej.

9.4. Do zwrotu kwalifikują się produkty: czyste, nieużywane, w stanie nienoszącym śladów użytkowania, z kompletem metek i opakowań.

9.5. Produkty zabrudzone, zniszczone, przepalone, pachnące perfumami lub inne noszące ślady użytkowania mogą zostać odrzucone lub pomniejszone o utratę wartości.

9.6. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od pozytywnej weryfikacji zwrotu.

Zwrot płatności: Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

9.7. Gratisy należy zwrócić wraz z zamówieniem.

9.8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

9.9. Zwrot kosztów wysyłki Sprzedawca zwraca koszt dostawy wyłącznie w wysokości najtańszej oferowanej przez Sklep opcji wysyłki dostępnej w chwili składania zamówienia. Jeśli Klient wybrał droższego kuriera (np. 18,99 zł), zwracana kwota odpowiada najtańszej dostępnej opcji (np. 10 zł).

Ograniczenie możliwości składania zamówień w przypadku nadmiernych zwrotów Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania możliwości składania nowych zamówień przez Klientkę, która w sposób powtarzalny dokonuje zwrotów mogących wskazywać na nadużywanie prawa do odstąpienia od umowy.

Ograniczenie może zostać zastosowane w szczególności, gdy Klientka dokonała więcej niż jednego zwrotu obejmującego powyżej dwóch produktów lub gdy wzorzec zakupów i zwrotów wskazuje na celowe i powtarzalne zamawianie wielu produktów z zamiarem ich zwrotu. W przypadku stwierdzenia takiego nadużycia Sklep może:

a) czasowo zablokować możliwość składania nowych zamówień,

b) odmówić realizacji kolejnych zamówień,

c) poprosić Klientkę o wyjaśnienie sytuacji przed przyjęciem następnego zamówienia. Zastosowanie powyższych środków nie narusza ustawowego prawa Klientki do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni – dotyczy wyłącznie możliwości składania nowych zamówień, a nie prawa do zwrotu wcześniej zakupionych produktów.

10. Reklamacje

10.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.

10.2. Reklamacje można składać e-mailowo, załączając zdjęcia wady.

10.3. Produkt reklamowany należy odesłać na Paczkomat KRA05A. 10.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

10.5. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy.

10.6. W przypadku nieuznania reklamacji towar może zostać odesłany na koszt Klienta.

10.7. Klient ma prawo do złożenia reklamacji towaru w terminie 2 lat od daty jego wydania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje można składać na podstawie rękojmi za wady.

10.8. Podstawą do złożenia reklamacji jest dowód zakupu produktu w Sklepie, w szczególności potwierdzenie złożenia zamówienia, paragon lub faktura.

11. Konto użytkownika

11.1. Klient może założyć konto w Sklepie.

11.2. Klient jest zobowiązany chronić dane do logowania.

11.3. Konto może zostać usunięte na życzenie.

11.4. Klient może dokonać zakupu w Sklepie zarówno po założeniu konta użytkownika, jak i bez konieczności jego zakładania.

12. Opinie o produktach

12.1. Opinie mogą zostawiać tylko Klienci, którzy dokonali zakupu.

12.2. Zabronione jest publikowanie opinii fałszywych, sponsorowanych lub naruszających prawo.

12.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia takich opinii.

13. Prawa autorskie

13.1. Zdjęcia, opisy i materiały umieszczone w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy.

13.2. Zabrania się kopiowania materiałów w celu odsprzedaży, wykorzystania komercyjnego, dropshippingu lub działań naruszających markę.

14. Siła wyższa Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami niezależnymi: awarie, przerwy w dostawie usług, klęski żywiołowe, epidemie, opóźnienia dostawców lub szwalni.

15. Ochrona danych osobowych

15.1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

15.2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO

 15.3. Klient ma prawo dostępu do danych, poprawiania, usunięcia oraz żądania ograniczenia przetwarzania.

15.4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji związanych z realizacją zamówienia, w tym potwierdzeń, informacji o statusie zamówienia oraz komunikacji posprzedażowej.

16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów Konsument może skorzystać z mediacji Inspekcji Handlowej lub innych instytucji rozwiązywania sporów. Udział w procedurach jest dobrowolny.

17.Operator płatności 17.1W ramach dostępnych form płatności Sprzedawca akceptuje płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard. 17.2 Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24.

18. Postanowienia końcowe

18.1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

18.2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych. 18.3. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu.